Support und Updates
Xplan ist anwenderfreundlich und weitgehend selbsterklärend. Deshalb ist es für den Software-Hersteller kein Problem,
die Software immer mit Support-Flatrate zu liefern. Sie erhalten
mit dem Kauf der Software Anspruch auf einen fachlich kompetenten Support für
ein Jahr ohne Begrenzung der Zahl der Fragen. Zusatzkosten fallen dafür nicht
an.
Zur schnelleren Problemlösung können Sie das
Fernwartungstool TeamViewer oder PCvisit direkt von Xplan aus starten. Dabei schaltet Xplan ab Version 9.15 in den
Datenschutz-Modus um, bei dem alle personenbezogene Daten ausgeblendet werden.
Updates
Fragen und Wünsche von Anwendern dienen als Vorlage für die ständige
Weiterentwicklung der Software. Trotz der ständigen Weiterentwicklung bleibt immer die gewohnte Bedienoberfläche erhalten.
Neue Versionen sind immer kompatibel zu allen alten Versionen.
Aus diesem Grund besteht kein Update-Zwang.
Das aktuelle Update können Sie direkt von Xplan aus installieren.
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